Buitengesloten
Deze status betekent dat de gebruiker van een account te vaak heeft geprobeerd in te loggen met een foutief wachtwoord en zichzelf heeft buitengesloten.
Je kunt dit oplossen door het account opnieuw te activeren via het bijhorende beheerscherm.
De beheerschermen vind je als volgt:
- ESS
Ga naar 'ESS gebruikersbeheer' - Werkgeverportaal
Ga naar 'Werkgever gebruikersbeheer' - SalarFusion
Ga naar 'Gebruikers en Groepen'
Zoek het buitengesloten account op. Gebruik de filterbalk om het account sneller terug te vinden. Het geblokkeerde account is te herkennen aan de hand van een rood label met de tekst "Buitengesloten" in de statuskolom.
Open de Instellingen van het account door erop te dubbelklikken, of klik het potlood icoon aan aan het einde van de regel.
Verander het veld 'Status' naar 'Actief'. Nadat je de wijziging op hebt geslagen zal de gebruiker weer kunnen inloggen.
Ook kan hier het wachtwoord voor de gebruiker eventueel veranderd worden.