Verzoek voor deactivatie
Wanneer u niet meer kunt inloggen omdat er geen 2FA code gegenereerd kan worden, dan kunt u op de volgende manier een verzoek indienen om de 2FA te deactiveren.
- Log in op het portaal
- Klik op de optie 'Klik hier om 2FA uit te schakelen'
- Kies voor
Er wordt nu een e-mail naar uw administratiekantoor of werkgever verstuurd met het verzoek om de 2FA te deactiveren.
Wanneer het verzoek is goedgekeurd ontvangt u een mail met daarin een link om in te loggen zonder 2FA.
Deactivatie mail ontvangen
- Klik op 'INLOGGEN' in de ontvangen mail
- Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord
- Klik op de gebruikersnaam rechtsboven
- Kies voor 'Accountinstellingen'
- Klik op
De 2FA is nu uitgeschakeld en kan middels 
opnieuw worden geactiveerd indien gewenst.