Wanneer je tegen een vraag of probleem aanloopt willen we je graag helpen. We zijn op werkdagen van 09:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 040 25 11 333.
Ben je al bekend met onze supportpagina? Rechtsboven in SalarFusion vind je via het vraagteken een link naar onze 'online support'. Heb je een vraag over een pagina waarop je je bevind, dan kan Manou je misschien wel helpen.
De meeste vragen kunnen wij telefonisch afhandelen over de werking van het pakket. Wanneer de vraag over een berekening gaat is er vaak meer uitzoekwerk nodig en heeft contact via e-mail onze voorkeur. Het kan daarom voorkomen dat we je in een telefoongesprek vragen om jouw vraag alsnog op de mail te zetten.
Per e-mail kun je contact met ons opnemen door te e-mailen naar helpdesk@salar.nl.
Ook kun je de vraag direct vanuit SalarFusion sturen, door rechtsboven te klikken op het tabje met het SalarFusion logo en te klikken op de knop 'Feedback'. Via het formulier kun je de vraag stellen.
Op welke manier je de vraag ook stelt, onze support afdeling probeert je vraag altijd zo spoedig mogelijk en duidelijk mogelijk te beantwoorden.
Je kunt ons helpen door de vraag zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. We raden je daarnaast ook aan om onze supportpagina te bekijken en/of Manou te raadplegen.