Hoe stel ik een vraag over SalarFusion?

Wanneer je tegen een vraag of probleem aanloopt willen we je graag helpen. Je kan op verschillende manieren contact met ons opnemen;

Telefonisch & E-mail

We zijn op werkdagen van 09:00 tot 15:00 telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 040 25 11 333
De meeste vragen kunnen wij telefonisch afhandelen over de werking van het pakket. Wanneer de vraag over een berekening gaat is er vaak meer uitzoekwerk nodig en heeft contact via e-mail onze voorkeur. Het kan daarom voorkomen dat we je in een telefoongesprek vragen om jouw vraag alsnog op de mail te zetten.


 Per e-mail kun je contact met ons opnemen door te e-mailen naar support@salar.software .

Via SalarFusion
Rechtsboven in SalarFusion vind je via het vraagteken, wanneer je hier op klikt zie je drie tabs.
  • Ondersteuning
    • Heb je een vraag over een pagina waarop je je bevind, dan kan Manou je misschien wel helpen via dit tab.
  • Feedback
    • Je kunt vanuit hier direct je vraag aan ons stellen door het formulier in te vullen. Ook kan je hier een bug melden of een suggestie doen.
  • Informatie
    • Hier vindt je verwijzingen naar externe websites zoals bijvoorbeeld onze 'online support'.

Op welke manier je de vraag ook stelt, onze support afdeling probeert je vraag altijd zo spoedig mogelijk en duidelijk mogelijk te beantwoorden.

Je kunt ons helpen door de vraag zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. We raden je daarnaast ook aan om onze supportpagina te bekijken en/of Manou te raadplegen.  

Voor meer informatie over welke vragen je kunt stellen, klik hier.

Aanmaken account op salar.support
Ga naar salar.support

Klik rechtsboven op aanmelden en gebruik je inlog e-mailadres van SalarFusion. 

Het is belangrijk om een account te activeren op Salar.Support om de juiste ondersteuning te kunnen geven.