Wat te doen als je vind dat een berekening niet klopt

Wanneer een berekening niet is zoals je deze verwacht, kan je daarvoor contact met ons opnemen.
Dit kan per mail naar: support@salar.software

 

We ontvangen dan graag het volgende:
  • Naam werkgever
  • Naam werknemer(s)
  • Periode waarin de berekening niet klopt
  • Loonstrook desbetreffende periode
  • Welke berekening verwacht werd 
  • Indien van toepassing een loonstrook van periode waarin de berekening wel naar verwachting was
Deze informatie is belangrijk om een juiste oplossing / oorzaak te vinden, wanneer je een mail instuurt waarin gegevens ontbreken, zullen we deze alsnog bij je opvragen.